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Captación de clientes
Estrategia de captación de clientes
Una estrategia eficaz de captación de clientes atrae y conserva, de forma eficiente y con éxito, a nuestros clientes. Para lograrlo manejamos los siguientes aspectos:
• Definir el público objetivo a quién queremos dirigirnos mediante un estudio de mercado y segmentación de clientes.
• Determinar que el producto o servicio que ofrecemos va de acuerdo con las necesidades y deseos del cliente al que nos vamos a dirigir.
• Establecer los medios por los que realizaremos la venta y que costo tendremos en la implementación y publicidad.
• Desarrolar el plan de venta elegido.
• Examinar nuestra competencia.
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Estos son los aspectos esenciales de una estrategia eficaz, pero llevarla a cabo en la práctica es mucho más complicado de lo que parece, por eso, en casi el 100% de los casos, es NECESARIO que las empresas o particulares deleguen esta tarea a empresas que se dedican de forma exclusiva a esto, y que cuentan con las herramientas, conocimientos y técnicas del momento para lograr resultados alentadores.